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OAB Cidadania · atendimento gratuito

A prova é o que
garante o processo.

Conte o que está acontecendo, por voz ou por escrito. Em segundos você recebe o passo a passo do que fotografar, printar, pedir e guardar — antes que a prova se perca.

Contar o que aconteceuVer como funciona

Cuidado ao juntar provas: não invada a privacidade de ninguém nem exponha dados pessoais sensíveis.

Gratuito
Sem custo em nenhuma etapa.
Sem juridiquês
Você não precisa saber o nome do seu direito.
Leva à OAB
O checklist te guia até o atendimento.

Seu checklist

  • Fotografe o dano com a data aparecendo
  • Peça três orçamentos por escrito
  • Guarde os prints das conversas
  • Anote o nome das testemunhas

Leve isso ao posto da OAB Cidadania

Muita gente não perde a causa por não ter razão. Perde por não ter guardado a prova certa, na hora certa.

Um print apagado, uma testemunha não anotada, um boletim que não foi feito a tempo — pequenas lacunas que, semanas depois, custam o direito inteiro. O POP Cidadão existe para fechar essa lacuna no momento em que ela ainda pode ser fechada: agora.

Como funciona

Três passos, do relato ao atendimento presencial.

  1. 1

    Conte o que aconteceu

    Por voz ou por escrito, do seu jeito. Não precisa usar termos jurídicos nem saber qual é o seu direito.

  2. 2

    Receba seu checklist

    Em segundos, uma lista do que fotografar, printar, pedir por escrito e guardar — específica para a sua situação.

  3. 3

    Leve à OAB Cidadania

    Com as provas em mãos, procure o posto de atendimento gratuito mais próximo e siga com um profissional.

Situações que o checklist já reconhece

Toque no desenho parecido com o seu caso — ou conte com suas próprias palavras.

Trabalho sem registro — Salário atrasado, demissão, horas extras, assédio no serviçoConsumidor e dívidas — Cobrança indevida, nome sujo, produto com defeito, bancoFamília e pensão — Pensão não paga, guarda dos filhos, separaçãoMoradia e aluguel — Despejo, calote de aluguel, imóvel com problema, cauçãoVizinhança e obras — Rachadura, infiltração, barulho, invasão de terrenoViolência doméstica — Ameaça, agressão, perseguição, medida protetivaINSS e benefícios — Auxílio negado, BPC, aposentadoria, períciaSaúde e acidentes — Plano que nega, erro no atendimento, acidente de trânsito

Uma IA que orienta, não decide

O checklist é gerado por inteligência artificial a partir do que você relata. Ele não é um parecer jurídico e não substitui um advogado — é um ponto de partida para você chegar ao atendimento presencial já preparado.

Quem avalia o seu caso e decide os próximos passos é sempre uma pessoa: o profissional que vai te atender na OAB Cidadania. A ferramenta cuida só da parte que mais se perde com o tempo — juntar a prova certa antes que ela desapareça.

Dúvidas frequentes

O que costuma preocupar quem usa o POP Cidadão pela primeira vez.

Isso substitui um advogado?

Não. O POP Cidadão só organiza o que você deve guardar como prova. Quem avalia o caso e orienta juridicamente é o profissional que te atende presencialmente na OAB Cidadania.

É realmente gratuito?

Sim. O checklist e o atendimento na OAB Cidadania não têm nenhum custo, em nenhuma etapa.

O que acontece com o que eu relato?

O relato é usado apenas para gerar o seu checklist. Ele não é compartilhado publicamente nem usado para outro fim além de te orientar sobre as provas da sua própria situação.

E se eu não tiver certeza do que está acontecendo comigo?

Sem problema. Descreva a situação com suas próprias palavras, mesmo que de forma confusa — o checklist é construído justamente para quem ainda não sabe nomear o problema.

Preciso ir a um endereço específico depois?

Sim, o passo final é levar as provas reunidas até um posto de atendimento da OAB Cidadania. O checklist recomenda esse passo ao final, com as informações de encaminhamento.

Funciona em qualquer situação de urgência?

O checklist ajuda a organizar provas mesmo em situações delicadas, como violência doméstica. Mas se você estiver em risco imediato, procure primeiro a Polícia (190) ou o Disque 180 — o checklist é um apoio complementar, não um canal de emergência.

Um projeto aberto para toda a advocacia

O POP Cidadão nasceu no Hackathon da Cidadania da OAB-PR (Categoria Inovação Aberta e Cidadania) e é distribuído sob licença MIT: qualquer advogado, escritório ou seccional pode usar, adaptar e ampliar o projeto, inclusive para fins comerciais, preservados os créditos originais.

A documentação técnica, o modelo de dados e o guia de implantação estão no repositório do projeto, seguindo os templates da Comissão Organizadora, para que outras seccionais coloquem o checklist no ar em seus próprios atendimentos.

Não deixe a prova esfriar.

Conte o que está acontecendo agora e receba, na hora, o que você precisa guardar para não perder o seu direito.

Contar minha situação